Les réponses aux questions suivantes vous permettront de faire face à certaines situations que vous pourriez rencontrer avec un prestataire.
1 Un prestataire indique dans sa réponse qu’il se propose de respecter le référentiel AccessiWeb plutôt que le RGAA. Mais qu’il portera votre site au niveau argent de ce référentiel. Par ailleurs sa méthodologie segmentée présente des interventions d’experts à chaque étape, dont les profils témoignent de leurs compétences techniques et de leur expérience avec de nombreux sites labellisés à leur actif. Parmi les profils proposés est présent un intégrateur HTML ayant été formé au seul référentiel AccessiWeb HTML5 ARIA.
2 L’un des candidats à votre appel d’offres précise dans son offre la réponse suivante : « votre cahier des charges présentant de nombreuses fonctionnalités d’interaction et une interface riche que nous vous proposons de développer en JavaScript, il ne sera pas possible de rendre ces pages accessibles. En revanche toutes les autres pages HTML simples seront bien conformes au niveau AA. »
3 Un candidat propose dans sa réponse une maquette graphique en précisant que cette maquette n’est pas accessible car l’accessibilité ne permet pas de proposer des interfaces esthétiques à hauteur des enjeux d’image et de communication exposés dans votre CCTP.
4 Dans le cadre des échanges avec les candidats l’un deux vous fait l’objection suivante : « vous indiquez dans votre CCTP que vous souhaitez un site responsive pour offrir une expérience utilisateur sur tous les terminaux mobiles, smartphone compris. Les sites compatibles mobiles ne peuvent pas être accessibles. D’ailleurs, le RGAA ne fait pas mention des technologies mobiles. Cette objection est :
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