Gestion intégrée de l'entreprise (ERP)/Échanges avec l'écosystème

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Échanges avec l'écosystème

Par principe toute l’entreprise est touchée par l’arrivée d’un ERP et son ‘impérialisme’ s’exerce sur tous les entités qui entrent dans la relation de l’entreprise avec son environnement : Cela va des fournisseurs et les sous-traitants qui vont devenir des partenaires, mais aussi des particuliers pour lesquels la connaissance de l’outil est un préalable (devenir client de, être recruté par,…).

Du coup, les budgets d’investissements s’envolent sur des périodes longues… et les coûts de possession ne sont pas négligeables…

Quant au ROI… (Coupez-lui la tête, çà lui fera les pieds !!! Pardon ! Le R.O.I. : retour sur investissement !) : bien difficile d’en mesurer quantitativement la valeur… souvent, seul l’aspect qualitatif est appréhendé…

Autre impact : La formation continue pour les personnels employés, mais aussi le niveau des diplômés de l’éducation nationale pour les jeunes recrues et l'éventuel accompagnement nécessaire pour une parfaite intégration dans l'entreprise (e-learning, tutoriels, MOOC’s, webinaires,…).