Introduction au management de l'innovation/Comment rendre une entreprise plus apte à innover ?
Certains considèrent l’expression de "management de l'innovation" comme une contradiction. S'il y a nouveauté, c’est que l’on sort de ce qui résultait "naturellement" du passé ou des savoirs existants, et l'acte de création ne se programme pas.
On peut cependant entretenir dans une organisation un environnement propice à l'innovation, en encourageant ses membres à sortir des procédures habituelles pour explorer de nouvelles options, en tolérant les échecs et les erreurs auxquels mèneront une partie de ces explorations.
On peut également organiser un certain nombre de processus par lesquels on formalise des idées encore imprécises, on explore leur potentiel, on développe des concepts, des prototypes, des produits ou des services.
La première de ces pistes (créer un environnement favorable à l'innovation) concerne toutes les fonctions et les personnes de l'entreprise. La seconde concerne surtout des services spécialisés (R&D, mercatique, développement de produits) et les techniques de savoir-faire spécifiques qu’ils mettent en œuvre.
