Paiement mobile (m-paiement)/Annexe/Flashiz

NB : Flashiz n'existe plus depuis le 1er décembre 2014, mais cet exemple reste intéressant.

QR code

CAS N°1 : Le paiement mobile via la technologie du code QR – La solution Flashiz

PRESENTATION DE FLASHIZ

COMMENT ET POURQUOI FLASHIZ A ETE CREE ?

Flashiz est une solution permettant le paiement mobile. Elle a été lancée par la société Mobey SA, en 2011 au Luxembourg. Mobey SA est un Etablissement de Monnaie Électronique agréé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier.

En téléchargeant l’application Flashiz, fonctionnant sous les systèmes d’exploitation Apple ou Android, on peut payer un particulier ou un commerçant avec son Smartphone ou sa tablette. Cette solution est simple et sécurisée.

En plus de la solution de paiement mobile, l’application Flashiz a également été doté d’une solution de fidélisation 100 % digitale, offrant de nombreuses opportunités commerciales.

SUR QUELLE TECHNOLOGIE S’APPUIE CETTE SOLUTION ?

La solution Flashiz utilise comme technologie de paiement mobile les codes QR. Ce sont des types de petits codes barres carrés, avec un fonds blancs et des espèces de tâches noires. L'agencement de ces tâches définit l'information que contient le code. QR (Quick Response) signifie que le contenu du code peut être décodé rapidement après avoir été scanné. Son avantage est de pouvoir stocker plus d'informations qu'un code à barres, et surtout des données directement reconnues par des applications. On en voit souvent sur des affiches publicitaires, des magazines, des flyers, et on peut les scanner avec l’appareil photo d’un téléphone mobile.

L’application Flashiz est une des premières solutions de paiement mobile par QR code en Europe( Indépendant des banques et des opérateurs téléphoniques). La solution Flashiz s’intègre même directement dans les applications de mobile des commerces.

POUR QUEL MODE DE PAIMENT ?

C’est une solution universelle qui répond à tous les modes de paiement : les paiements mobiles à distance, de proximité, ou de mobile à mobile. Grâce à Flashiz et le code QR, il est possible avec un simple téléphone de :

• régler ses achats dans les commerces et sur Internet,
• régler des factures en ligne ou papier,
• régler l’addition dans les restaurants ou cafés,
• régler le parking,
• régler les taxis,
• transférer de l’argent entre particuliers,
• régler des transports publics avec des e-tickets,
• etc.

COMMENT FLASHIZ EST IMPLEMENTE SUR LE MARCHE ?

Dès son lancement en 2011 au Luxembourg, Flashiz était présente auprès de 1500 points de vente (commerçants, restaurants, et prestataires de services publics).

Flashiz a ensuite déployé sa solution de paiement mobile en 2013 en France, en Espagne et en Belgique en concluant un certain nombre de partenariats avec des commerçants et en ayant obtenu certaines exclusivités auprès d’enseignes ou d’acteurs du e-commerce. Elle a également pour ambition d’avoir liens avec des acteurs de la Silicon Valley et de nouveaux investisseurs.

L’enjeu pour la SA Mobey, est de faire adopter ce moyen de paiement mobile par le plus de commerçants possible, pour rendre sa solution disponible n’importe où afin de l’universaliser et prendre sa place sur le maché.

ACTEURS ET FONCTIONNEMENT

POUR LES PARTICULIERS

La solution Flashiz ne nécessite pas d’investissement matériel pour les consommateurs. En effet, ils sont en grande majorité déjà équipés d’un Smartphone ayant la fonctionnalité appareil photo, et de forfait mobile leur permettant une connexion à Internet. De plus, toutes les transactions pour les particuliers, quel que soit le mode de paiement (paiement mobile de proximité, à distance ou de mobile à mobile) sont rapides et sans frais.

Voici comment fonctionne concrètement la solution Flashiz pour les particuliers :

• Télécharger gratuitement sur son téléphone mobile l’application Flashiz via Android Market ou iTunes.
• Créer son compte sur Flashiz en renseignant ses informations personnels (nom, prénom, coordonnés, etc.) et en le liant à sa carte bancaire.

• Alimenter son compte Flashiz par virement bancaire, auprès d’un commerçant agréé, ou via sa carte bancaire déjà liée au compte.

• Pour payer dans les commerces de proximité et la grande distribution, flashez avec votre téléphone mobile via l’application Flashiz le QR Code qui vous ait présenté et validez la transaction sur l’interface de l’application.
• Pour envoyer de l’argent à un particulier (amis, famile, etc.), accéder à la fonction ‘Transfert’ de l’application Flashiz, entrer l’adresse mail de son contact, saisir le montant puis valider la transaction. Un code QR contenant l’information de paiement du montant saisi préalablement sera alors généré et automatiquement envoyé par mail au contact. Ce dernier n’aura alors qu’à le scanner avec son téléphone mobile via cette même application pour être crédité sur son compte Flashiz.
• Pour payer en ligne (e commerce sur Internet, ou commerce via des applications), choisir lors de la sélection du mode de paiement le mode Code QR, flashez avec votre téléphone mobile via l’application Flashiz le QR Code qui vous ait présenté et validez la transaction sur l’interface de l’application.
• Les transactions de paiement sont immédiatement déduites du solde de son compte pour être crédité sur le solde du compte du bénéficiaire. Le donneur d’ordre et le bénéficiaire recevront une notification immédiate leur confirmant la bonne exécution de la transaction.

Voici les principaux avantages présentés pour les particuliers :

• La rapidité des paiements (il suffit de scanner le code et valider la transaction)
• La sécurité des données (aucune donnée bancaire n’est stockée dans le téléphone)
• La simplicité (en acceptant le programme de fidélité qui est proposé par l’application au moment de payer, des réductions immédiates ou des points qui se transforment automatiquement en bons de réduction viennent alimenter la rubrique « Fidélité » de l’application).

POUR LES PROFESSIONNELS

La solution Flashiz est facilement intégrable dans la plupart des solutions d’encaissement des commerces de proximité ou de la grande distribution (caisse enregistreuse, site de e-commerce, application mobile, Terminal de Paiement Bancaire, borne de paiement, etc.). Elle ne nécessite donc pas d’investissement matériel pour les professionnels. Les commerces qui ne sont pas équipés de solution d’encaissement peuvent également s’équiper de la solution Flashiz en téléchargeant gratuitement l’application sur une tablette, leur solution d’encaissement sera alors uniquement basée sur la technologie du code QR. L’utilisation de Flashiz ne nécessite pas non plus de frais d’abonnement, de maintenance ou de support technique.

Cependant, la société Mobey SA, propriétaire de l’application, se rémunère en touchant un pourcentage de commission très compétitif variant entre 0,75 et 2,5 % (selon le chiffre d’affaire effectué par le commerce avec sa solution de paiement) du montant de chaque transaction effectuée au profit des professionnels.

Voici comment fonctionne concrètement la solution Flashiz pour les professionnels : Pour encaisser un client désirant régler ses achats avec Flashiz, entrer le montant et choisir Flashiz comme moyen de paiement. * L’application génère alors un code QR contenant les informations du paiement. Le client flashe ce code et valide la transaction depuis l’interface de son téléphone mobile. L’argent est alors immédiatement crédité sur le compte du commerçant, et débité du compte du client.

• Pour proposer des programmes de fidélité sur mesure, créer rapidement un programme de fidélité dématérialisé depuis son compte. Les points et les réductions générés dans le contenu du code QR sont gérés automatiquement quand le client paye avec Flashiz.

Voici les principaux avantages présentés pour les professionnels :

• La rapidité des paiements (il suffit de sélectionner Flashiz comme mode de paiement).
• La simplicité (gérer les encaissements et personnaliser les programmes de fidélité avec une seule et même application permettant de mesurer l’efficacité des promotions en temps réel grâce à un tableau de suivi généré automatiquement par l’application).
• Une solution modulable qui s’adapte aux solutions d’encaissement déjà existantes.