Réseaux sociaux professionnels/Conclusion

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Le développement des réseaux sociaux professionnels impose aux entreprises de s'adapter à cette nouvelle ère connectée, elles peuvent s'appuyer sur ces réseaux pour améliorer leur performance de recrutement, de communication, et de contrôle.

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Quant aux particuliers, il leurs est nécessaire de maîtriser l’utilisation de ces réseaux sociaux professionnels pour tisser un des contacts et liens professionnels solides et bénéfiques, sans pour autant permettre les intrusions dans leur vie privée.

Tableau récapitulatif des avantages et inconvénients des principaux RSP

Réseaux Sociaux Professionnels	RSP et entreprises		RSP et particuliers		RSP et administrations publiques
	Avantages	Inconvénients	Avantages	Inconvénients	Avantages	Inconvénients
Facebook	Statistiques détaillées, Système de publicité ciblé, Promotion de l'entreprise	Séparation vie personnelle/professionnelle difficile	Entretenir de bonnes relations avec notre réseau d'amis	Eviter de divulguer des informations trop personnelles, Bien sélectionner sa photo de profil	NA	NA
Twitter	Bon outil de gestion de la relation client, Clients internationaux potentiels	Tendance à spammer, Message de 140 caractères maximum	Communication rapide, brève et concise	Information diffusée pas toujours de qualité, utile et pertinente	NA	NA
LinkedIn	Leader mondial des RSP, Création de pages "Entreprises"	Abonnements plus chers que Viadeo	Centré sur les grandes entreprises	Envoi de mail direct impossible pour les comptes gratuits, Impossible d'ajouter quelqu’un que l’on ne connait pas	NA	NA
Viadeo	Réseau adapté à chaque culture nationale, Les adhérents peuvent être abonnés à des domaines particuliers	Vitrine de l'entreprise moins valorisante que LinkedIn (moins complète)	Centré sur les petites entreprises	Moins d'utilisateurs que sur LinkedIn	NA	NA
Diplomatie	NA	NA	NA	NA	Facteur de productivité et d'innovation, Sécurité des systèmes d’informations, Informations accessibles à l'international	Informations non accessibles par les particuliers

L'avenir des RSP

Les RSP ont connu et connaissent encore une évolution rapide et importante. Cependant, ils peuvent également perdre rapidement leurs utilisateurs sous le poids de la concurrence ou de l'évolution technologique. Il faut tenir compte du fait que les particuliers se lassent souvent une fois la nouveauté passée. Pour illustrer cela, nous pouvons citer la perte d'audience des jeux sur les smartphones comme Candy Crush ou Angry Birds qui subissent depuis quelques temps un ralentissement palpable.

Il va dès lors y avoir un décalage entre les différentes migrations d'une plateforme à une autre. En effet, si pour les particuliers il n'y a pas de réelles difficultés, pour les entreprises cela représente un investissement des services de Ressources Humaines et de la communication. Les investissements engendrés sont du temps, un besoin d'effectif supplémentaire et de l'argent. Ainsi, et dans un contexte de réduction des coûts, les entreprises doivent prendre garde à ne pas se disperser. Il est préférable qu’elles se concentrent sur un nombre limité de réseaux pour pouvoir concentrer leur effort et maximiser la démarche de recours aux RSP.