Rôle de la communication dans le génie logiciel
| Chap. 1 : |  Introduction (15) |
|---|---|
| Chap. 2 : | Utilisateur et développeur (15) |
| Chap. 3 : | Le rythme de la communication (15) |
| Chap. 4 : | Le rythme des hommes (15) |
| Chap. 5 : | Premier contact (15) |
| Chap. 6 : | Rupture de dialogue (15) |
Présentation []
Le premier obstacle à l'évolution des logiciels est un défaut de communication. Les efforts de communication sont focalisés sur les spécifications du logiciel et, pendant la phase d'exploitation du logiciel, sur les relations entre les utilisateurs et les développeurs. On ne pense pas assez à l'impact des défauts de communication qui font pourtant l'essentiel des conversations pendant la pause café. "Tu connais pas la dernière de mon collègue ? Quel abruti, je suis obligé de refaire son boulot toutes les semaines.", "Mon équipe est totalement démotivée, ils en ont rien a foutre et on doit sortir une release dans un mois.", "Ça fait six mois que je suis au chômage technique parce que le fournisseur n'a pas livré", "Ce contributeur est un vrai casse burnes, je l'ai blacklist".
Objectifs []
Aborder les problèmes de communication les plus communs, évaluer leur impact sur l'évolution des logiciels et proposer des pistes pour les atténuer.
Niveau et prérequis conseillés []
Leçon de niveau 15.
Aucun prérequis.
Référents
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