« Progiciel de gestion intégré/Résistance au changement lié à un ERP » : différence entre les versions
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Il faut fédérer autour du projet. Les utilisateurs clés doivent être informés, mobilisés. Le but étant de leur faire comprendre que c’est une opportunité à saisir et qu’il compose le moteur du changement.
Leurs rôle est fondamentale et leur implication sera nécessaire dès les prémices du projet afin de définir le périmètre fonctionnel à couvrir mais également dans la révision complète des processus métier. Ils interviendront dans les paramétrages et surtout dans le transfert des compétences à l’ensemble du personnel.
== Renforcer la communication interne et externe ==
Partager, travailler et enrichir ensemble sont les maitres mots de la mise en place d’un ERP.
Une communication permanente et une transparence totale permettent une bonne synergie autour du projet. Chaque rôle doit être clairement défini, communiqués. Chaque personne impliquée doit se sentir responsable d’un des maillons de la chaine.
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