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=== L'intérêt en entreprise ===
 
[[Fichier:BPM waarom2.png|vignette|centredroite|Exemple de relations entre différents services]]
 
Ici, l'intérêt d'utiliser cet outil réside dans '''la recherche de la performance'''. En effet, chaque entreprise, dans un environnement en mouvement constant, doit affecter l'ensemble de ses moyens techniques et humains pour générer de la valeur, survivre sur le marché, et satisfaire du mieux possible ses clients. De ce fait, coordonner de manière efficiente ses ressources représente la clé de la réussite pour les entreprises. Ces dernières se doivent donc d'utiliser un outil, en l'occurrence un outil informatique, pour gérer ces ressources et atteindre ses objectifs.
Les ressources de l'entreprise se caractérisent par bien des manières: on retiendra ici essentiellement les différentes entités humaines qui forment l'organisation et la structure de l'entreprise.
Ainsi, pour que l'entreprise soit performante, elle doit trouver une forme de synergie entre tous ses acteurs.
 
[[Fichier:BPM waarom2.png|vignette|centre|Exemple de relations entre différents services]]
 
=== Le rôle de l'outil ===