Différences entre les versions de « Gouvernance des systèmes d'information/La place de la DSI dans l'entreprise »

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Elle se compose en trois pôles :
 
* '''La production :''' se concentre sur l'exploitation courante du système d'information de l'entreprise. IlElle s’occupe de l'hébergement, effectue les sauvegardes courantes, et gères les configurations/Accès.
* '''Le support :''' traite l'ensemble des erreurs constatés et répond aux demandes des usagers.
* '''Le développement :''' prépare les évolutions nécessaires au système d'information afin de suivre les orientations stratégiques de l'entreprise.
Cette relation débute dans la volonté de la DSI d'apporter la meilleur qualité de service à ses utilisateurs.
Elle leur assure :
*le bon fonctionnement des applications actuelles (que leleur outil de travail réponde à leurs besoins).
*les évolutions nécessaires pour s'adapter aux besoins des métiers (upgrades, montées de versions...).
Elle doit permettre la croissance de l'entreprise par le biais d'un Système d'Information agile pour faire face à l'environnement changeant.
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