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« Gouvernance des systèmes d'information/Les bonnes pratiques » : différence entre les versions

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=== Fondements ===
 
La gouvernance du système d'information est un processus de management, fondé sur des bonnes pratiques,. permettantElle permet à l'entreprise de diriger lale fonctionSI systèmeen d'informationse basant sur les 5 piliers dans le but de :
* SoutenirMaintenir ses objectifs dela création de valeur
* AccroîtreAméliorer la performance des processus du système d'informationSI et leurla prise en compte des orientationutilisateurs clients
* MaîtriserContrôler lesl'aspect aspects financiersfinancier du système d'information
* Développer des solutionscompétences et des compétencessolutions enpour systèmerépondre d'informationaux dontbesoins futurs de l'entreprise aura besoin dans le futur
* AssurerIdentifier queet gérer les risques liés au système d'information sont gérés
* Développer la transparence
 
=== Pratiques ===
 
Il est essentielindispensable de mettre en oeuvreplace les pratiquesactions suivantes dans une approche qualité tournée vers les bonnes pratiques.
* Planification du système d'informationSI reliée au processus de planification globale de l'entreprise et à l'architecture d'entreprise
* Alignement système d'information / activités (projets, organisationmétiers, infrastructureorganisation, ..etc.)
* Gestion du portefeuille de projets SI orientée verspour la création de valeur
* Budget et contrôle de gestion du SI
* Gestion des projets SI (planification des tâches, etc.)
* Fourniture de services SIaux clients et optimisation des processus SI orientés vers les clients
* Gestion des risques liéspouvant auaffecter le SI
* Gestion des solutions et des compétences en système d'information orientées vers le futurprévision
* Communication sur le SI et gestionmanagement des relations
* Gestion et mesure de la performance du SI
 
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== Les référentiels de bonnes pratiques ==
 
La gouvernance des SI est un ensemble de normes, de règles et de procédures qui permettent aux dirigeants de voir que les SI peuvent apporter de la valeur et de la performance dans l'entreprise.
 
Il existe un ensemble de référentiels qui encadrent les bonnes pratiques : CobiT, Val IT, Risk IT, ITIL, ISO 9000, etc., mais le tryptique CobiT / Val IT / Risk IT est le plus important pour la gouvernance des SI. Ils ont été élaborés par l'[[w:ISACA|ISACA]] (Information Systems Audit and Control Association) dans les années 1990 et représentent chacun un ensemble d'indicateurs, de processus et de bonnes pratiques autour de la gouvernance des SI à destination des gestionnaires, utilisateurs et auditeurs de ces technologies.
 
* Le [[w:Cobit|CobiT]] est le cadre de référence et de contrôle fondamental de la gouvernance et de l'audit des SI. Il a pour but d'aider le management à piloter les risques en termes de fiabilité, de conformité et de sécurité, et les investissements. Il se décompose en 4 domaines : planification et organisation, acquisition et installation, livraison et support, monitoring.
 
[[Gouvernance des systèmes d'information/Annexe/CobiT|Annexe 1 : CobiT''']]
 
*
 
[[Gouvernance des systèmes d'information/Annexe/Val IT|Annexe 2 : Val IT''']]
 
== Voir aussi ==
 
=== Articles connexes ===
 
==== Sur Wikipédia ====
 
* [[w:Gouvernance des systèmes d'information|Gouvernance des systèmes d'information]]
* [[w:Cobit|CobiT]]
* [[w:ISO 9000|ISO 9000]]
* [[w:ITIL|ITIL]]
* [[w:Val IT|Val IT]]
 
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