« Pilotage du changement » : différence entre les versions
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Ligne 6 :
| 1 = {{C|Gestion des contraintes du changement|3|16}}
| 2 = {{C|Place des acteurs dans le changement d'un SI|2|16}}
| 3 = {{C|La gestion du changement|
| 4 = {{C|Les activités de gestion du changement|
| 5 = {{C|Les méthodes du changement|
| 6 = {{C|Les outils du changement|
| 7 = {{C|Les techniques et les principes d’ITIL|
| 8 = {{C|La gestion opérationnelle des services|
| annexe1 = {{Ann|Glossaire|3|16}}
| quiz1 = {{Qu|QCM 1|
| quiz2 = {{Qu|QCM 2|
| exo1 = {{exo|Exercice 1|
}}
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