« Gestion de projet stratégique/Projet décisionnel » : différence entre les versions

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=== Qu'est-ce que le projet décisionnel ? ===
Le projet décisionnel, dit Business Intelligence, est apparu dans les années 90 en même temps que la mondialisation. Le risque omniprésent et la forte concurrence ont incité le management vers les sciences d’aide à la décision et l’information décisionnelle.
La concurrence s’étant accrue, le besoin de prendre des décisions stratégiques pour défier les concurrents se faisait ressentir. C’est dans ce sens que les entreprises ont fait appel aux outils et méthodes d’aide à la décision par l’informatique décisionnelle pour devenir plus compétitif. Ces dernières sont basées sur une exploitation massive des données produites par les systèmes opérationnels. Le Business Intelligence est né.
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==== Organisation des données ====
Pourquoi organiser les données de façon particulière ? La structure des données adoptée pour les systèmes opérationnels ne pourrait-elle pas également servir aux besoins décisionnels ?
 
L'organisation des données est l'une des premières problématiques à aborder lors de l'étude des applications décisionnelles. On abordera dans cette partie, l'architecture technique des bases de données qui va répondre à deux préoccupations fondamentales : '''centraliser l'information''' afin que tous les utilisateurs du SID (Système d'Information Décisionnel)qui est un sous-ensemble du SI spécialisé dans l'aide à la décision, partagent les mêmes éléments d'analyse et '''adapter l'accès à l'information''' selon les différents profils métiers.
 
La structure des données qui est adoptée sert-elle aux besoins décisionnels ?
Prenons l'exemple d'une demande décisionnelle comme:
*Connaître le chiffre d'affaire de chaque magasin
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===== Propositions =====
Aujourd'hui, les entreprises sont à la recherche de stratégie qui peut être offerte grâce à la Business Intelligence.
Dans le cas de la mission concernant la satisfaction du client, l'entreprise Orange devrait au-delà de mesurer le nombre de mécontentements des clients,s'intéresser davantage aux clients qui sont contents. La mesure de la durée de vie d'un client représente une mesure importante de profitabilité de l'entreprise. Quand on connaît le coût concernant l'acquisition de nouveaux clients on se rend bien compte que mettre en place des indicateurs afin de mesurer la durée de vie d'un client est naturellement nécessaire. Comment Orange va déterminer quels sont les meilleurs clients ? Cette question suscite bien d'être traiter et permettra sans doute à l'entreprise de réaliser de belles opportunités de vente.
 
=== Conclusion ===