« Gouvernance des systèmes d'information/Définition et fondements de la gouvernance des SI » : différence entre les versions

Le système d'information (et les multiples outils qu'ilqu’il recouvre) est un outil d'[[w:Aide à la décision|aide à la décision]] stratégique vitale pour une entreprise. Ce dernier, à travers les informations externes qu'ilqu’il collecte, qu'ilqu’il stocke et qu'ilqu’il traite, permet à une entreprise de prendre des décisions rationnelles et pertinentes car en phase avec son environnement concurrentiel.

Comment définir un axe stratégique pertinent sans connaître ni ses concurrents ni ses clients ? Le système d'information joue également un rôle de veille (économique, technologique, etc.) et permet, à travers les informations qu'ilqu’il peut délivrer, assurer sa pérennité et être source de création de valeur.

Il est difficile en soi de mesurer la [[w:Création de valeur|création de valeur]] via des indicateurs peu importe le périmètre étudié. La valeur ajoutée du SI est également abstraite bien qu'ilqu’il soit évident que celui-ci doit créer de la valeur et apporter des bénéfices à l'entreprise. Son budget a un double objectif : il doit servir à mettre en évidence la valeur crée à travers les informations qu'ilqu’il possède et permettre d'optimiser les coûts.

C'est essentiellement à travers la connaissance qu'ilqu’il détient et qu'ilqu’il peut délivrer qu'ilqu’il crée de la valeur. En effet, le SI est bien souvent le point de départ de toute analyse ou projet réalisé dans une entreprise grâce aux informations qu'ilqu’il détient mais également le point d'arriver car il aide à la prise de décisions. ''Exemple : Comment innover ou augmenter la production si on n'a aucune idée de l'évolution des ventes des produits ?''

Le SI est censé fournir toutes les informations nécessaires au pilotage des différents métiers de l'entreprise. À partir de l'analyse des données qu'ilqu’il fournit, les responsables peuvent prendre des décisions en réajustant des plans d'actions par exemple afin d'atteindre les objectifs stratégiques.