« Talend/Clientèle et Partenariats » : différence entre les versions

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« Cet exemple concret illustre dans quelle mesure des solutions Open Source peuvent aider à innover pour répondre, voire dépasser les attentes des entreprises. La base de données centralisée favorise une analyse plus poussée, et la technologie d'intégration de données permettra de créer dans le futur des ponts avec d'autres systèmes. La réactivité de l'équipe Talend, en particulier sur le développement de connecteurs spécifiques, nous a permis d'apporter rapidement une valeur ajoutée importante pour notre client. » ''Marc Sallieres, Directeur Général Altic''
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Le groupe ACCOR est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde. Par conséquent il convient de modéliser, fluidifier et améliorer les processus pour satisfaire le client, valeur centrale pour tout personnel hôtelier. Talend a été choisi par le groupe ACCOR pour sa simplicité d'utilisation, son coût plus faible que ses concurrents et pour sa portabilité sur tout type de machine. La nécessité pour le groupe hôtelier de conserver et d'archiver des masses de données l'a amené à choisir ''Talend Open Studio'' et ses fonctionnalités d'intégration de données. Ainsi ACCOR est capable de synthétiser toutes ses données, de les standardiser, d'end’en extraire les plus importantes puis de les structurer avant de les archiver. Talend permet également la restitution de données via des rapports d'analyse fort utile pour tout type d'entreprise, favorisant ainsi les analyses ad hoc et le pilotage de chaque hôtel. Enfin, choisir Talend a été bénéfique pour le groupe ACCOR, soumis à des lois rigides, pour améliorer la productivité des équipes dans la recherche de la maximisation de la valeur du client.
 
==== L'Armée de l'Air française ====
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« Talend nous fournit un service de support particulièrement réactif et une proximité appréciable, à la fois commerciale et de service. Nous sommes heureux d’avoir intégré sa communauté et certains développements spécifiques réalisés pour Cdiscount ont été reversés dans le produit afin d'end’en faire profiter l'ensemble des utilisateurs. » ''Frédéric Chauvat, Directeur des Systèmes d'Information''
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Cdiscount fait partie des numéros 1 de l'e-commerce. Sa politique et son succès reposent sur les grandes quantités achetées puis revendues à des prix imbattables. Pour cela, l'entreprise est orientée en tout point vers le discount, c'est-à-dire des coûts très ou peu faibles. Avec les suites décisionnelles dites "propriétaires" ou "traditionnelles" les coûts de licence se sont retrouvés exorbitants du fait du succès et de l'expansion du leader du commerce sur internet. Talend propose donc une offre une accessibilité plus grande du fait de son faible coût. De plus, les fonctions Big Data proposées alimentent à présent les reportings financiers et opérationnels de Cdiscount. Malgré la jeunesse de Talend, qui laisse parfois certains réfractaires de côté, Talend montre qu’il est possible pour une licence Open Source de donner une proximité commerciale et de service tout en restant un support réactif et performant. L'avantage concurrentiel de Talend amène les dirigeants de Cdiscount à revaloriser leur contrat à la hausse en utilisant davantage de fonctions de Talend pour se projeter sur le long terme.