« Progiciel de gestion intégré/Déploiement d'un ERP » : différence entre les versions

== Poser les bonnes questions ==

 

Il est important de s’interroger en prenant en compte les logiciels déjà présents dans la société. La migration vers un ERP est une véritable stratégie d'évolution qui nécessite des précautions à la fois humaines et techniques. Et le coût et le temps de mise en œuvre ne sont pas négligeables. D'ailleurs, les étapes ultérieures dépendent de cette phase cruciale de réflexion et de définition.

 

Ce n’est pas un cahier d'expression des besoins, ni un document de 200 pages, mais un référentiel qui définit le rôle de chacun et les fonctionnalités demandées.

Une fois le cahier des charges rédigé et le réel besoin de l’entreprise correctement établi, la société peut se mettre à rechercher le progiciel qui lui conviendra le mieux.

Les besoins en termes de fonctionnalités ne sont pas les mêmes d'un secteur d'activité à l'autre. Il faut chercher à savoir si, sur le marché, il existe un progiciel développé pour le secteur d'activité dans lequel la société évolue. De nombreux éditeurs (Sage, Cegid, Divalto, Ines, SAP...) proposent des ERP de plus en plus segmentés. Et certains ont un positionnement encore plus pointu et développent des ERP spécifiques à des secteurs d'activité.

C'est le cas de la société Capwan, basée dans la région Rhône- Alpes, qui s'est spécialisée dans le secteur viticole et propose du sur-mesure à ses clients. La mise en place d'un ERP «packagé», c'est-à-dire généraliste, est un moyen de réduire les coûts de déploiement et de développement. Les fonctionnalités permettent de répondre aux principaux besoins d'une {{Abréviation|PME|petites et moyennes entreprises}}-PMI. Les solutions les plus simples mènent au pilotage de la société via une application accessible depuis Internet. En standard, la société dispose de fonctionnalités servant à assurer la gestion commerciale de l’entreprise, à suivre la production, à gérer la logistique, à traiter la partie financière, mais également administrative, comme le recouvrement des factures. La formation est alors assez rudimentaire, et le partage des données passe par des transferts de fichiers, des e-mails et une unicité de l'information. Si le choix (dicté par le secteur d'activité et les services concernés dans la société) se porte sur un outil plus élaboré, la mise en œuvre se fera sur un temps plus long et nécessitera une excellente synergie sur le long terme entre les équipes et la société chargée de l'intégration de la solution.