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=== Les enjeux de la complexité ===
 
Au terme de ce chapitre, le mouvement Wikimédia apparait donc comme une très vaste organisation au sein de laquelle on peut distinguer deuxune sphèrespremière sphère d'activités : une premièreactivité en ligne bien connue grâce à son projet phare Wikipédia et une seconde hors ligne moins connue et quidont ala pourfondation centreWikimédia névralgiquereprésente lale fondationcentre Wikimédianévralgique. Dans ces deux sphères, apparaissent ensuite d'une part, des personnes bénévoles majoritairement actifsactives en ligne et pour la plupart au sein des projets éditoriaux et d'autre part, desles personnes rémunérées majoritairementemployées actives quant à elles au sein des instances hors lignes répertoriées au sein du mouvement. L'activitéCette dedernière cesactivité travailleurssalariale consiste principalement à soutenir les bénévoles, non pas d'un point de vue de la gouvernance des projets quipuisqu'elle se fait de manière autonome au sein de chaque version linguistique, mais plutôt au niveau technique, logistique, administratif, juridique et financière ainsi qu'organisationnel via la fondation pour le niveau global et via les associations étatiques affiliées au mouvement lorsqu'il s'agit d'évènements nationaux.
 
Bien quequ'elles soient moins nombreuxnombreuses, certainscertaines volontairespersonnes bénévoles sont aussi actifsactives hors ligne dans leun cadre d'activitésbut de promotion, de formation, de gestion, de coordination etou de mise au pointdéveloppement de la stratégie au sein du mouvement. Réciproquement, de nombreuses personnes rémunérées au sein du mouvement sont actives dans l'espace numérique, dans le but par exempleici d'améliorer les fonctionnalités des sites, d'en faire la maintenance, l'observation statistique ou encore pour d'aider la communauté bénévole à organiser ou à financer des projets. IlAu estsein du mouvement, il apparait habituel que les bénévoles aient accès à la presque totalité des activités du mouvement, conseils d'administration, comité, groupes de travail, etc. et queil l'onest puissedu voirreste parfoispas rare de voir de simples contributeurs ou contributrices collaborer avec la directrice de la fondation ou le directeur d'une association locale. Mais l'inverse, les salariés ontsont soumis quant à eux l'interdiction, dans le cadre de leurs activités rémunérée, de participer à la vie éditoriale des projets. Libre à eux bien entendu de faire ce qu'ils veulent dans le cadre de leurs vies privées en utilisant un compte anonyme par exemple,. maisMais toujours est-il quequ'en tantraison du contrôle drastique opéré par la communauté des éditeurs queau lasein fondationde etleur lesprojet associationsun affiliéesmanquement exercentà uncette contrôlerègle àest cesusceptible niveaud'aboutir etau qulicenciement comme cela s'unest manquementdéjà àproduit<ref cettegroup="W">{{Lien règleweb|langue=|nom1=Geoffroy|prénom1=Romain|titre=Une peutemployée menerde auWikipédia licenciementdébarquée pour avoir monnayé ses articles|url=https://web.archive.org/web/20210511221033/https://www.lesinrocks.com/actu/employee-wikipedia-debarquee-monnaye-articles-120135-16-01-2014/|lieu=[[w:fr:Les Inrockuptibles|Les Inrockuptibles]]|date=16 janvier 2014|consulté le=2021-05-11}}</ref>.
 
Au sein de l'organisation Wikimédia apparait donc une double opposition bénévole - /salarié, et activité en-ligne - /hors ligne, qui n'empêchaempêche pas uneaucune personne de travailler tantôt de manière connectée, tantôt de manière déconnectée, maisni ausside etpasser comme cela s'est déjà vu fréquemment, de passer du statut de bénévoles à celui de contractuel et vice versa. Dans le cas d'un projet de mise en résidence, le contributeur [[wikt:fr:utilisateur:Sebleouf|Sebleouf]] par exemple, aura ouvert leun nouveau compte utilisateur intitulé « [[wikt:fr:utilisateur:Seb en Résidence (2IF)|Seb en Résidence]] » pour travaillerl'utiliser surtout le temps qu'il travailla au bénéfice du [[w:fr:Dictionnaire des francophones|Dictionnaire des francophones]] durantlors unde son mandat d'un an au sein de l'Institut international pour la Francophonie de Lyon. Mais une fois ce mandat terminé, et juste avant de redevenirson bénévolesretour parparmi lales suitebénévoles enil postantposta ce message adresséqu'il adressa à la communauté des éditeurs du projet Wiktionnaire francophone : <blockquote>Tout au long de cette année, j’espère avoir été à l’écoute de la communauté et j’espère que mes modifications ne sont pas allées à l’encontre des usages en vigueur. N’hésitez pas à me faire part de toute remarque ou question sur des choses que j’aurais pu faire ou ne pas faire, je me tiens disponible pour en assurer le suivi. J’ai appris énormément de choses sur les façons de faire, la lexicographie en général et j’ai aujourd’hui une vision assez précise de ce qu’est une bonne entrée, une bonne définition. Aujourd’hui, avec mon compte personnel Sebleouf, j’ai l’ambition de continuer ces missions d’amélioration de la qualité à titre bénévole.<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Wiktionnaire|titre=Wiktionnaire:Wikidémie/janvier 2021|url=https://web.archive.org/web/20210502052436/https://fr.wiktionary.org/wiki/Wiktionnaire:Wikid%C3%A9mie/janvier_2021#Fin_de_r%25C3%25A9sidence_2020|date=|consulté le=2021-05-02}}</ref></blockquote>Si l'on ajoute à cette double dichotomie imbriquée, l’extrême diversité des projets actifs au sein du mouvement tel qu'ils peuvent être schématiquement représenté ci-dessous, le mouvement Wikimédia apparait donc ''in fine'' comme un [[w:fr:Système complexe|système complexe]]<ref group="B">{{Lien web|auteur1=Édouard Lopez|titre=Wikipedia As a Complex System|url=https://web.archive.org/web/20201001164820/https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/17/Wikipedia_as_a_complex_system.pdf|site=web.archive.org|lieu=Wikimedia Commons|date=2008-12-05|consulté le=2020-10-01}}</ref> dont l'une analyse demandeplus fatalementpoussée depeut développerfaire aussiappel à une [[w:fr:Pensée complexe|pensée complexe]] similaire à celle développée par [[w:fr:Edgar Morin|Edgar Morin]]<ref group="B">{{Ouvrage|langue=|prénom1=Edgar|nom1=Morin|lien auteur1=w:fr:Edgard Morin|titre=Introduction à la pensée complexe|lieu=Paris|éditeur=Seuil|date=2014|isbn=978-2-7578-4200-3|oclc=964046192|lire en ligne=https://www.worldcat.org/title/introduction-a-la-pensee-complexe/oclc/964046192&referer=brief_results|consulté le=2021-06-10}}</ref>. PourCertaines cepersonnes faire,ont déjà mobilisé par exemple le concept nomade en provenance de [[w:fr:Stigmergie|stigmergie]] enemprunté provenance deà la biologie des insectes sociaux entre autres, peut être mobiliser pour mettre en évidence le faitexpliquer que les traces d'action initiales laissées dans l'environnement numérique WikimédiaWikipédia par les utilisateurs précédents stimulent desles actions des utilisateurs suivantes au sein d'une activitéorganisation globale cohérente. Ce modèle de gouvernance collaborative et coopérative semble particulièrement bien s'appliquer au projet Wikipédia<ref group="B">{{Lien web|auteur1=Mehdi Moussaid|titre=Wikipédia #2 : La foule au travail - Carnets de fouloscopie|url=https://web.archive.org/web/20210122022942/http://www.mehdimoussaid.com/wikipedia-2-la-foule-au-travail/|date=|consulté le=2021-01-22}}</ref><ref group="B">{{Lien web|auteur1=Lilian Ricaud|titre=Principes clés pour mettre en oeuvre une coopération stigmergique|url=https://web.archive.org/web/20210228213646/http://www.lilianricaud.com/travail-en-reseau/principes-cles-pour-mettre-en-oeuvre-une-cooperation-stigmergique/|date=octobre 16, 2014|consulté le=2021-02-28}}</ref>. Et une telle théorisation du modèle de gouvernance collaborative et pourraitcoopérative certainementtirée l'êtredu sanssite surpriseWikipédia aume niveausemble desde plus s'adapter sans encombre aux autres projets Wikipédia Wikimédia. Ilet aexpliquerait pour intérêt d'expliquerdonc en partie pourquoi les projets Wikimedia n'ont pas besoin d'unede structure hiérarchique pour fonctionner.
 
Bien d'autres modèles théoriques etou approches conceptuelles peuvent être développés dans l'analyse du mouvement Wikimédia tel que l'idée d'une liquéfaction du monde<ref group="B">{{Ouvrage|langue=French|prénom1=Zygmunt|nom1=Bauman|prénom2=Christophe|nom2=Rosson|titre=La vie liquide|éditeur=Pluriel|date=2013|isbn=978-2-8185-0309-6|oclc=828251611|lire en ligne=https://www.worldcat.org/title/vie-liquide/oclc/828251611&referer=brief_results|consulté le=2021-05-17}}</ref>, d'une complexité fondatrice du social<ref group="B">{{Ouvrage|langue=|auteur1=Jacques Lévy|prénom1=Jacques|nom1=Lévy|titre=Commencer par les fins. La complexité fondatrice du social|éditeur=Prise de parole Érudit|date=2009|oclc=748622234|lire en ligne=http://id.erudit.org/iderudit/029889ar|consulté le=2021-05-17}}</ref>, ou encore d'une hypercomplexité [[w:fr:Autopoïèsie|autopoïèsique]]<ref group="B">{{Ouvrage|langue=German|prénom1=Niklas|nom1=Luhmann|titre=Die Gesellschaft der Gesellschaft|éditeur=Suhrkamp|date=2018|isbn=978-3-518-28960-0|oclc=489197411|lire en ligne=https://www.worldcat.org/title/gesellschaft-der-gesellschaft/oclc/489197411&referer=brief_results|consulté le=2021-05-17}}</ref>. MaisEn Ilpréférant seraitles prématuréaborder deen le faire sans avoir préalablement abouti à une connaissance plus approfondie du mouvement. En reportant le développementfin d'uneouvrage penséepour complexedes enraisons fin d'ouvrageévidentes, je me limiterai donc ici par soulignerpointer le fait, que lacette complexité duse mouvementsitue Wikimédiabien résideplus essentiellementau dansniveau de la diversité des instances et leurs relations d'échange, maisqu'au sansniveau quede celles-cileurs se voient spécialement imbriquées les unes dans les autresimbrications. Grâce à laLa carte mentale affichée ci-dessous, on peutpermet en effet constatervoir que lesces instances actives au sein du mouvement se répartissent dans quatre grands catégories seulement que sont :respectivement les projets Wikimédia, la fondation Wikimédia, les organismes affiliés et les partenaires et autres poteurs d'enjeux que l'onles nommeanglophones enont pour habitude de anglaisnomer ''stakeolder''. [[Fichier:Mindmap-wikimedia-movement-december-2019.svg|centré|vignette|900x900px|Fig. Mindmap de décembre 2019 créée par Emily Dickinson]]Dans unCe paysage quiorganisationnel seraitest donc comparable à celuiquatre decontinents paysqui regroupésregroupent au seinautant de quatrepays continents,qu'il lesy instancesa dud'instance mouvementorganisationnelles se situent doncsitué les unesuns à côtéscôté des autres et dequi manièredans indépendanteles tantdeux aucas niveaufonctionnent de l'organisationmanières queindépendantes de la gouvernance,tant au seinniveau de ces quatreleurs regroupementsorganisations que sontde :leurs lagouvernances. fondationTout Wikimédia,ceci lespour projetsdire etqu'en leursmatière versions linguistiquesd'imbrication, lesil associationsn'apparait locales,actuellement thématiques,au ousein groupesdu d'utilisateursmouvement etque lesdeux ''stakeholders''. Comme seul niveauniveaux d'imbricationsimbrication apparaitque doncsont finalementen ligne d'une part, l'application des [[m:Terms of Use/fr|conditions générales d'utilisation]] produiteécrite par la fondation, mais enappliquées sachantà quel’ensemble lades Fondationsites Wikimedia,Web n'intervientsur quelesquels «se [[m:Terms of Use/fr#10.%20Gestion%20des%20sites%20Internet|rarement dansdéveloppent les décisionsprojets de la communauté en ce qui concerne les règlementsd'éditions et leurhors application]] »<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Wikimedia Foundation|titre=Conditions d’utilisation (section 10 : gestion des sites web)|url=https://web.archive.org/web/20210506110108/https://foundation.wikimedia.org/wiki/Terms_of_Use/fr#10._Gestion_des_sites_Internet|date=|consulté le=2021-05-06}}</ref>,ligne d'autre part, les contraintes liées à l'utilisation commune du logiciel MediaWiki dont certaines fonctionnalités ne peuvent être paramétrées par les membres des communautés actives au sein des projets, et enfin, les conditions d'affiliations éditée par la fondation et spécifiquement pour les [[m:Wikimedia user groups/Requirements/fr|groupes utilisateurs]]<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Meta-Wiki|titre=Groupes d'utilisateurs de Wikimedia/Conditions requises|url=https://web.archive.org/web/20201019162806/https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_user_groups/Requirements/fr|date=|consulté le=2020-10-19}}</ref>, les [[m:Wikimedia thematic organizations/Requirements/fr|organisation thématiques]]<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Meta-Wiki|titre=Organisations thématiques Wikimedia/Exigences|url=https://web.archive.org/web/20201124043321/https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_thematic_organizations/Requirements/fr|date=|consulté le=2020-11-24}}</ref> et les associations locales dites [[m:Wikimedia chapters/Requirements/fr|Chapitres]]<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Meta-Wiki|titre=Chapitres de Wikimedia/Conditions|url=https://web.archive.org/web/20201024072306/https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_chapters/Requirements/fr|date=|consulté le=2020-10-24}}</ref>. Tous ceci en sachant que la Fondation Wikimedia, n'intervient que « [[m:Terms of Use/fr#10.%20Gestion%20des%20sites%20Internet|rarement dans les décisions de la communauté en ce qui concerne les règlements et leur application]] »<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Wikimedia Foundation|titre=Conditions d’utilisation (section 10 : gestion des sites web)|url=https://web.archive.org/web/20210506110108/https://foundation.wikimedia.org/wiki/Terms_of_Use/fr#10._Gestion_des_sites_Internet|date=|consulté le=2021-05-06}}</ref>, lorsque certaines fonctionnalités du logiciel MediaWiki ne peuvent être paramétrées au niveau des projets par exemple et que la seul actions possible au niveau des organisations affiliée sera de refusé l'octroi de subside et d'utiliser les noms de marques que possède la fondation.
 
La complexité du mouvement Wikimédia n'a donc rien de comparable à celle de l'environnement institutionnel dans lequel se voit plongé un citoyen belge par exemple. Si je prendsme réfère à ma propre situation, deje ressortissant belge domicilién'ai en Belgiqueeffet pourd'autre exemple,choix jeque suis effectivementd'être tributaire de tout un ensemble d'instances imbriquées les unes dans les autres. :Pour monles énumérer du plus local au plus globales, [[w:fr:Comité de quartier|comité de quartier]], la ville et de la commune de [[w:fr:Walcourt|Walcourt]], la [[w:fr:Province de Namur|Province de Namur]], la [[w:fr:Communauté française de Belgique|Communauté française de Belgique]], la [[w:fr:Région Wallonne|Région Wallonne]], la [[w:fr:Belgique|Belgique]], l'[[w:fr:Europe|Union européenne]] ( schématisé sans la figure ci-ci-dessous), l'[[w:fr:Organisation Internationale de la Francophonie|Organisation Internationale de la Francophonie]], l'[[w:fr:Organisation de coopération et de développement économiques|Organisation de coopération et de développement économiques]] (OCDE), le [[w:fr:Fonds monétaire international|Fonds monétaire international]], la [[w:fr:Banque des règlements internationaux|Banque des règlements internationaux]], le [[w:fr:Conseil de stabilité financière|Conseil de stabilité financière]]<ref group="W">{{Lien web|auteur institutionnel=Service public fédéral Affaires étrangères|titre=Institutions internationales|url=https://web.archive.org/web/20210507134259/https://diplomatie.belgium.be/fr/politique/institutions_internationales|date=|consulté le=2021-05-07}}</ref>, l'[[w:fr:Organisation du Traité de l’Atlantique Nord|Organisation du Traité de l’Atlantique Nord]] (OTAN) et ''last but not least'', les [[w:fr:Nations unies|Nations unies]] (et sa quinzaine d'agences...), sans oublier enfin la famille qui n'est pas la moindre des institutions en matière de contraintes surtout lorsque qu'on est parentseul avec un séparéenfant une semaine sur deux.
 
Le simple fait d'être citoyen belge domicilié en Belgique, me rend donc tributaire d'une quinzaine d'instances décisionnels imbriquées les une dans les autres et dont chacune peut directement porter conséquence sur ma vie de tout les jours. Comme l'explique [[w:fr:Marc Abélès|Marc Abélès]] lorsqu'il parle de l'Europe<ref group="V">{{Lien web|nom1=|auteur institutionnel=Laboratoire d'anthropologie prospective - UCLouvain|titre=Marc Abélès : Anthropologie politique de la globalisation|description=Troisième leçon : Parlement et Commission européenne. Comment penser le changement d'échelle en matière de gouvernance ?|url=https://vimeo.com/145246363|date=2015-11-05|consulté le=2021-06-03}}</ref>, le simple amendement d'un texte au niveau du parlement européen peut effectivement avoir des conséquences directes sur ma vie sociale, alors qu'à un niveau plus macroscopique encore, une [[w:fr:Résolution du Conseil de sécurité des Nations unies|résolution]] du [[w:fr:Conseil de sécurité des Nations unies|Conseil de sécurité des Nations unies]] qui pousserait mon pays à entrer en guerre peut dans aboutir à la réquisition de mon habitation et même de ma propre personne en tant que soldat. Ceci en sachant de plus qu'il me serait très difficile à court terme, techniquement et moralement, de m'extraire de de tous ces niveaux d'imbrications en changeant de lieu de vie par exemple, alors que je peux quitter le mouvement Wikimédia d'une minute à l'autre.