Structure et management des organisations/Les effets de la culture organisationnelle
Les effets de la culture organisationnelle peuvent se résumer à 4 idées clés :
- Connaître la culture d’une organisation permet aux employés de comprendre son histoire et sa démarche actuelle ce qui, en retour, leur indique les comportements que l’on attend d’eux à l’avenir.
- La culture d’entreprise peut favoriser l’adhésion du personnel à la philosophie et aux valeurs de l’organisation.
- La culture d’organisation et les normes qui y sont attachées servent de mécanismes de contrôle pour amener le personnel à adopter les comportements désirés ou à renoncer aux comportements indésirables.
- Certaines sortes de culture d’organisation peuvent plus que d’autres, correspondre à une plus grande efficacité et à une meilleure productivité. On a souvent attribué le succès de certaines cultures organisationnelles à la forte volonté de participation manifestée par le management et au travail en équipe.
William Ouchi[1] oppose deux types de culture organisationnelle : la culture J et la culture A.
Une organisation de type J va privilégier une culture où l’on est attentif aux besoins du personnel et où on insiste sur la coopération et le travail en équipe. Tandis que l’organisation de type A va privilégier les résultats individuels.
| Organisation J | Organisation A | |
| Emploi | A vie | A court terme |
| Evaluation et promotion | Lentes | Rapides |
| Carrières | Non spécialisées | Spécialisées |
| Mécanismes de contrôle | Implicites | Explicites |
| Prise de décision | Collective | Individuelle |
| Responsabilité | Collective | Individuelle |
