Objectif global : Obtenir le certificat de qualification professionnelle "Chargé de clientèle assurance" délivré par l’École Supérieure de l'Assurance (ESA)
Objectif spécifique à cette unité de valeur :
Synthétiser les données individuelles et statistiques des clients ainsi que celles relatives à leurs contrats,
Étudier les résultats de l'agence, évaluer les démarches commerciales à entrepriendre, décider des actions à mener,… pour faire progresser le chiffre d'affaire,