Éthosystème

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Concepts fondateurs Le non-dit, le non-écrit qui nous régissent La compréhension des éthosystèmes à l’heure de la globalisation et de la compétitivité

Éthologie quelques mots pour définir et situer

De son étymologie grecque : « Études des mœurs » elle a été assimilée à l’étude du comportement des diverses espèces animales. L’Homme a jusqu’à peu été exclu de son champ d’application et la science du comportement humain été réservée à la sociologie. De nombreuses passerelles existent entre ces deux sciences et des pionniers tels que Konrad Lorenz, et son élève Irenäus Eibl-Eibesfeldt ont fortement contribué à ce rapprochement.

Les principales études, controverses et développement de leurs approches restent encore l’apanage des pays anglo-saxons.

Pourquoi l’éthologie est-elle si importante ?

Les développements de l’éthologie qui nous intéressent particulièrement sont ceux qui régissent nos comportements dans un environnement déterminé. En théorie nos comportements ont pour unique référentiel la Loi et les règlements écrits Pour caricaturer : tous ce qui n’est pas spécifiquement interdit est permis. Est-ce si simple ? Non nombre d’autres facteurs vont influer sur notre comportement social : notre éducation, nos expériences, et surtout toutes les règles implicites.

Des règles implicites à l’éthosystème Les règles implicites, non obligatoirement formulées mais reconnues et acceptées par tous vont former un éthosysteme c'est-à-dire un espace où les règles de vie et de comportement social sont soumises au jugement et à l’approbation de la communauté des individus qui le constitue. Cet espace peut être

• Géographique tel un pays
• Culturel
• Communautaire
• Professionnel
• Virtuel comme par exemple internet et son corollaire la netiquette.
• Momentané comme lors d’une réunion ou même ne durer que quelques secondes

En pratique dès qu’un groupe de personnes se constitue il se crée de fait un éthosystème avec ses règles implicites. Un exemple pour illustrer la force d’un éthosystème, son ’instantanéité et son impact. Imaginons un ascenseur qui s’ouvre et 3 personnes qui y fument. Quelle que soit la législation l’individu qui va être le nouvel entrant aura 3 choix :

• Refuser l’éthosysteme soit en entrant en conflit avec « éthosysteme fumeur » en faisant référence à la loi. Soit en refusant de monter
• Admettre l’éthosystème mais ne pas y prendre part : rôle passif nn montant tout en ne fumant pas
• Intégrer l’éthosysteme en devenant un acteur et en allumant une cigarette.

Cet exemple trivial et les choix qu’il propose se reproduisent en réalité de manière permanente que ce soit dans l’environnement public, professionnel ou privé. Chacun de nous trouvera de nombreux exemples dans sa vie quotidienne.

L’éthosystème, champs d’intervention

L’éthologie par ses caractéristiques précédemment développées rapproche psychologie, sociologie des groupes et ethnologie en définissant l’entité « éthosystème ». Ses champs d’application s’étendent à tous les domaines ou une dynamique de groupe est en jeu. Il s’agit de la compréhension et donc de la capacité d’appréhender les paradigmes et des leviers d’actions de domaines aussi multiples et variées que :

• Les communautés,
• Les relations inter genre,
• Les liens tissant la toile socio – économique et politique d’un pays,
• La culture d’entreprise,
• Le savoir-vivre, savoir-être
• La Communication.

L’éthologie et éthosystème en pratique

Le savoir et le comprendre du fonctionnement d’un groupe et surtout déchiffrer les règles non écrites constituent un véritable atout pour celui qui veut interagir de manière efficiente. Dans le cas particulier qui nous intéresse celui de l’environnement professionnel l’analyse de l’éthosystème permet d’augmenter les chances de réussite en évitant les faux pas, les incompréhensions et les échecs. Quelques exemples de domaines de la compréhension de l’éthosystème est un facteur clé de succès.

• Business développement
• o Modus operandi : Asie, MENA….
• o Think global, Act local
• Marketing Planning
• o Market intelligence
• o Strategic planning
• o Marketing planning
• o Business planning
• Culture d’entreprise
• o Change management
• o Matrice de compétence
• o Coaching & training
• o Approche QA & QC

Nous n’avons donné qu’un bref aperçu de l’apport de l’analyse factuelle des éthosystèmes. Ce savoir est souvent existant à l’état empirique, qualifié de « Business sence ». Notre propos est de lui donner une base factuelle et rationnelle.