Projet:Laboratoire/Espaces de noms/Département/Impact des départements vides

Sommaire des expériences
Modèle Wikiversité - Volet 1 Faculté Département
Département Propriétés Liste des groupes Liste des pages racines Liste toutes les pages Liste des redirections Liste des sous-pages isolées Espace de discussion
Propriétés spécifiques Tableau principal - Départements et paramètres Classement par contenu
Suivi des catégories Suivi des catégories Classement par catégorie Suivi des départements Départements vides Impact des départements vides Départements vides identifiés Rapport de suivi des départements vides désactivés Pseudo-départements Suivi des départements attachés à plusieurs facultés Suivi des documents indexés via les Départements Documents Situation initiale Document indexé Travaux de recherche Suivi des résultats Notes à propos des titres de départements Modélisation du concept pour le projet Wikiversity Concept Accès au navigateur - Expérience Département

Nocivité des pages vides

Les pages vides plus encore que les liens qui pointent vers des pages inexistantes, représentent un témoin déterminant de la qualité d'un projet Wiki. Sur chaque Wiki la communauté s'organise pour éviter le développement de ce phénomène.

Nous énumérons, les raisons qui rendent les pages vides nocives, avant de considérer l'impact particulier des Départements vides au sein du projet Wikiversité.

Du point de vue de l'utilisateur

L'utilisateur de notre projet cherche communément un mot-clé à l'aide d'un moteur de recherche qui retourne une liste de titres de pages. Le lecteur consulte la liste, choisi la page dont la description correspond le mieux à son besoin. La page est vide! À ce stade quelles sont les attitudes ou impressions de l'utilisateur:

1. Perte de temps, énervement,
2. mémorisation du site comme peu fiable ou de faible intérêt,
3. suspicion du manque d'activité du site, mauvaise animation de la communauté,
4. recherche d’informations complémentaires, dates, auteurs,
5. recherche d’éventuels discussions où liens indirects menant au contenu,
6. vérification du bon chargement de la page et de l'interface global,
7. déception.

Du point de vue de l'éditeur

Le contributeur passe par le mêmes impressions que l'utilisateur auxquelles s'ajoutent :

1. La sensation que le travail a été commencé sans être terminé,
2. le doute, le tâche est trop complexe, irréalisable, sur ce site,
3. le doute, quelqu'un se charge de cette tâche, elle sera réalisée,
4. le doute peut-il inscrire son travail dans ce projet et vice-versa,
5. la méfiance si il développe cette page sans en être son créateur, aura-t-il suffisamment de liberté éditoriale?

Lorsqu'il s'agit d'une page d'interface

Imaginons maintenant l'effet d'une page d'interface vide (Faculté, Département, Catégories, Projet...). La requête de notre utilisateur où contributeur à travers son moteur de recherche retourne une page qui par sa forme, promet des liens vers un ensemble de pages organisé ; sur le site de la Wikiversité ; un puits d'informations.

1. La déception de trouver une page vide est exponentielle,
2. le temps perdu à chercher dans la collection également,
3. la perte de crédibilité du site également.

Les départements vides - situation initiale

Nous publions sur la Wikiversité <419> départements fonctionnels. Le nombre, le rôle central des départements, qui interfacent <39> facultés, avec nos documents et nos utilisateurs ; est stratégique pour notre projet. Nous savons que l'effet d'un département vide est lourdement préjudiciable puisqu'il cumul tous les aspects négatifs énoncés plus haut. Nous affichons un total de <158> départements vides pour un ratio de 38 % soit plus d'un département sur trois.

La page processus de suivi des départements vides propose un cadre de travail pour faciliter la diminution du nombre de départements vides.

La page supervision des pseudo-départements vise à déterminer le nombre exact, de départements fonctionnels, en mettant en évidence les départements incomplets.

Recommandations

Supprimer des pages vides, ne devrait pas soulever trop d'indignation ; dans la mesure où nous respectons deux règles d'usage. La première consiste à vérifier la date de création et l'historique des modifications (pour ne pas importuner une document récent) ; l'autre consiste à prévenir le(s) utilisateur(s) en donnant les motifs de la suppression et un délai pour que l'utilisateur puisse répondre ; par le biais de sa page utilisateur.

Annotations sur la procédure

1. Commencer par les pages dont la date création est plus ancienne, elles témoignent d'une inactivité établie sur de longues années.
2. Ne pas faire de suppressions massives ; laisser le processus évoluer lentement pour évaluer les éventuels retours d'informations.
3. Rédiger un modèle de message d'information pour le créateur de la page, voir formulaire.

La réalisation d'une telle tâche est contraignante mais elle améliore notre perception et notre utilisation du service. Pour la pérenniser, nous devons améliorer notre documentation sur la notion département.

La liste des impacts négatifs liés aux départements vide est basée sur des impressions, elle précède une analyse plus détaillée des espaces de noms, qui nous permet de collecter des données précises. Nous nous appuyons sur ces données, pour tenter d’améliorer la définition de la notion de département au sein du projet Wikiversité.

Synthèse des données

La page métrique fournit une actualisation hebdomadaire de ces valeurs :

• 415 départements, 155 sont vides, soit 37%
• 4320 liens dont 1071 liens brisés, 1290 liens redondants et 1959 documents existants soit 45%

Ces métriques sous forme de fonction Lua nous informent que dans 37% des cas lorsque l’utilisateur consulte un département il se confronte à un département vide. 55% des liens proposés sont redondants ou inexistants.

Nous avons 155 départements (37% du total) vides pour la plupart depuis plusieurs années. Il faut considérer une période d’inactivité ( 1 an par exemple) au delà de laquelle le département vide peut-être considéré comme désactivé.

En faisant progresser la procédure de "traitement des départements" en place, on peut publier une liste de départements désactivé, sous-formes de "Propositions de nouveaux départements", dans la rubrique : "Quoi faire sur la Wikiversité ?"

Nous devons faire l’effort de réduire le volume des départements vides à 10%, avec 260 départements utiles et environ 25 départements vides ; pour démontrer une utilisation appropriée, intelligente et pédagogique de l’environnement MediaWiki.

Département définition conceptuelle

Dans le contexte d’un service Wikimédia, nous disposons du domaine Wikiversité pour favoriser l’échange d’information pédagogique orientée vers l’apprentissage. Au sein de ce domaine nous disposons des espaces de noms "standards" fournit par le système MédiaWiki pour partitionner nos données en fonction de leur nature. Nous avons choisi de créer deux espaces de noms supplémentaires, pour remplir les fonctions de thème principal (les facultés et l’espace de noms idoine) et thème secondaire (départements et l’espace de noms idoine).

Les deux espaces de noms Faculté et Département sont liés, leur fonction commune consiste à proposer une interface hiérarchique de thèmes de connaissance, pour accéder au contenu issu de l’espace principal.

Nous devons considérer la notion de département par rapport à la notion de faculté d’une part et par rapport à l’environnement MédiaWiki d’autre part.

Un département correspond à une page de l’espace de noms Département. Un département se définit comme sous-conteneur attaché au conteneur principal (la faculté) par le biais de la page <Nom de la faculté>\Départements.

Les départements offrent une solution supplémentaire de référencement lorsque le contenu de la faculté devient dense ; ils offrent une thématique plus spécifique à l’utilisateur dans sa quête d’apprentissage.

Un département est un conteneur (une interface) permettant de réunir un ensemble de documents, un département est principalement un portail, qui présente les documents de la wikiversité. Il est perçu par le public comme une vitrine, un éventail, de thèmes de connaissance abordés.

Considération sur le statut d’un département

Le concept de département est un élément central du modèle Wikiversité ; il relie le document utile à un thème de connaissance choisi par l’utilisateur. Le département (au même titre que la faculté) représente une interface essentielle du service, sur laquelle nous devons porter tout notre attention.

La distinction de statuts différents basés sur la taille du département proportionne une approche mieux adaptée au contexte particulier du département.

Département vide

Publier un département vide (sur une longue période) porte préjudice aux départements actifs et à leurs contributeurs. Cela démontre une mauvaise utilisation du système MédiaWiki. La communauté s’attache à publier se qu’elle produit ; la multiplication des départements vides créent un plan de tâches à réaliser où la liberté d’édition perd son sens.

Nous devons intégrer le fait qu’un département est efficace ; uniquement lorsqu’il réunit plusieurs documents.

Département à soutenir

Un département contenant peu (maximum 3) documents, peut être considéré comme, département à soutenir. Cela permet d’attirer l’attention de la communauté et de concentrer ses efforts pour que le département continue à se développer dans de bonnes conditions.

Département mature

Un département qui regroupe un minimum de 4 leçons peut être considéré comme mature, il devient pleinement efficace.

L’analyse effectuée par la fonction dpt_stat, voir Documents Fonctions_et_métriques ; permet d’améliorer cette analyse en reconnaissant les départements avancés et remarquables.

Notes et références

• Wikiversité:Espace de noms#Département
• Aide:Espaces_de_noms#Département
• Aide:Comment créer un département