Système de management de la qualité/Le mode projet

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Dans le langage courant un projet est lié à :

• l'avenir ;
• une intention, espérance (ex : projet de voyage ) ;
• l'incertitude ;
• l'état préalable, la nécessité d'une décision (ex : un projet de loi) ;

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On peut retenir :

• le positionnement du projet dans le futur ;
•  la nécessité de prise de décision ;
• les incertitudes qui amènent à conduire le projet.

Définitions

Le projet selon Thibault Pairis

Pour changer des projets de l'époque moderne et montrer que les hommes conçoivent des projets depuis la nuit des temps, utilisons le projet le plus connu de Fernand de Magellan en 1519 : réaliser le premier tour du monde en bateau. Il s'agit bien d'un projet, avec :

1. un changement : établir les limites du monde pour mieux le partager entre les couronnes portugaise et espagnole

2. unique : il y a eu d'autres projets de circumnavigation, avec d'autres objectifs, d'autres acteurs, d'autres résultats, mais aucune copie exacte de celui de Magellan

3. temporaire : les bateaux chargent des vivres pour 2 ans

4. interfonctionnel : il inclut plusieurs capitaines de bateaux, des marins, un barbier, un charpentier, mais également, ne les oublions pas : un commanditaire en la personne de Charles Quint, des financiers, etc.

5. incertain : comme en témoigne la mort de Magellan pendant le voyage, en 1521, un projet comporte des risques !

Le projet selon Alain Fernandez

Un projet a pour objet d’utiliser le plus efficacement possible les ressources humaines et techniques disponibles, afin d'apporter un nouveau service ou un produit précis, dans un environnement donné et avec un budget donné.

Il a sa raison d’être en un but bien défini et unique : l'équipe du projet n'existait pas avant et n'existera plus après.

Le projet selon NF ISO 10006 : lignes directrices pour la qualité en management de projet

Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, telles que les contraintes de délais, de coûts et de ressources.

Projet

Ensemble de travaux interdépendants, menés pour la réalisation d'un ouvrage défini, nécessitant des ressources multiples, dans un contexte économique donné.

Travaux interdépendants

Tâches différentes liées entre elles, effectuées en parallèle ou en série, …

structurer, ordonnancer, ne rien oublier

Ouvrage défini

Produits, livrables, biens ou services, matériels ou immatériels, reconnus donc validés, répondant à des exigences de qualité, structurés, …

identifier, définir, délimiter, s'accorder

Ressources multiples

Ressources humaines, compétences multiples, disponibilité, outillage, matériels, rôles et affections, …

gérer, anticiper, suivre

Contexte économique

Délai, échéances imposées, coûts, budgets (charges), …

planifier, estimer, suivre, calculer, négocier

Le triangle du projet

Le triangle du projet. À chacun des sommets, on trouve un des aspects de la gestion de projet :

• gestion de la production : ce sont les objectifs ;
• gestion du temps : ce sont les délais ;
• gestion des ressources : ce sont les moyens.