Aide:Demander de l'aide sur une leçon
Wikiversité met à disposition des contenus pédagogiques ; l'apprentissage est toujours plus efficace avec un échange entre les lecteurs et les rédacteurs.
Le logiciel MediaWiki met à disposition différentes solutions pour faciliter ces communications. Lorsque vous vous référez au contenu, vous pouvez utiliser les pages de discussion en regard du sujet qui vous intéresse, ou bien contacter les contributeurs.
Vos questions, commentaires, suggestions sont bienvenus dans la mesure où ils permettent à la communauté d'avoir un retour d'information sur les publications.
Utiliser les pages de discussion
Quelque chose vous paraît obscur sur une leçon ? Vous butez sur un exercice ? Vous avez une question d'ordre général sur une leçon ? Posez votre question sur la page de discussion du cours, de l'exercice ou de la leçon qui vous fait souci.
Lorsque vous êtes sur la page à propos de laquelle vous avez une question, utilisez l'onglet « Discussion » situé à côté de l'onglet « Page » tout en haut pour accéder à la page de discussion, puis cliquez sur l'onglet « Ajouter un sujet » pour poser une nouvelle question.
Les réponses des contributeurs viendront sur cette même page, à la suite, en suivant l'ordre chronologique d'édition.
Erreurs à éviter
Ne posez pas votre question sur :
- la page de cours elle-même ;
- la page de discussion d'une image, d'un modèle ou d'un autre élément ;
- votre page de discussion (son rôle est de permettre aux autres personnes de vous contacter) ;
- la page de discussion de cette documentation !
Chercher la page de discussion adéquate
Il arrive qu'une discussion diverge et concerne d'autres ressources. Les discussions sont ainsi susceptibles d’être déplacées.
Si votre question est mal placée, elle sera éventuellement déplacée au bon endroit, et le problème vous sera expliqué sur votre page de discussion.
Si vous ne savez pas où poser votre question, la salle café, forum des utilisateurs, est certainement le meilleur endroit.
Discuter avec les contributeurs
Vous pouvez également vous adresser directement aux auteurs, c'est-à-dire aux utilisateurs dont le nom apparait sur l'historique de la page. Postez simplement votre message sur la page de discussion personnelle de l'utilisateur en question, en prenant soin de vérifier que votre message est en relation avec les publications.
Titre d’une page de discussion personnelle : Discussion utilisateur:Nom de l'utilisateur
Recommandations
- Pour éviter de recevoir des spams, ne laissez pas votre adresse mél ou votre numéro de téléphone sur les pages de Wikiversité. Ces dernières sont référencées par les moteurs de recherche ; il est donc facile pour des logiciels de récupérer vos données.
- L'aide des contributeurs n'est pas inconditionnelle.
- Les contributeurs de Wikiversité sont des gens ordinaires, de profils, de provenances et de connaissances diverses, et qui mènent une vie par ailleurs. Il est possible que les réponses se fassent attendre, que l'utilisateur ne fréquente pas le service ces jours-ci, ou que personne n'ait de compétences dans le domaine qui vous intéresse. Si vous trouvez les contenus proposés incomplets, aidez-nous à les améliorer en nous rejoignant !
- Wikiversité n'est pas un espace de sous-traitance de sujets.
- Les contributeurs seront toujours bienveillants pour répondre à des questions précises dans la mesure où elles seront posées clairement et avec un certain savoir-vivre. Des questions trop vagues ou demander aux contributeurs de faire complètement un sujet sont des demandes qui risquent de ne pas obtenir de réponse.
- → Exemple de ce qu’il faut éviter de faire.
- Wikiversité n'est pas un centre d'orientation professionnelle.
- La vocation de Wikiversité est de proposer des contenus pédagogiques, mais n'est en aucun cas un forum de discussion sur les choix scolaires ou professionnels à faire en vue de tel ou tel objectif de carrière ou d'études. Même s'il est possible que certains contributeurs vous répondent, ils ne remplaceront pas les professionnels formés pour répondre à ces questions présents dans les centres d'orientation ou les établissements scolaires.
- Wikiversité n'est pas un canal de discussion.
- Comme Wikiversité est basée sur le principe de la communication entre les utilisateurs, des mots aussi simples que « Bonjour » ou « Merci » ne sont jamais de refus. Il est également demandé d'écrire lisiblement ; des phrases avec une syntaxe et une orthographe correcte seront toujours appréciées, tandis que le langage SMS sera systématiquement banni.